Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (8)

Единые стандарты клиентского сервиса МФК «Быстроденьги»
28.12.2017 13:41 Новости
Единые стандарты клиентского сервиса МФК «Быстроденьги»
Стандарты качества микрофинансовой компании «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) предполагают единую модель сопровождения клиентов, независимо от способа получения займа и канала взаимодействия. Работа с обращениями позволяет сохранять лояльность клиентов. Так, каждый третий, оставивший обратную...
Генеральный директор Eqvanta Юрий Провкин стал персоной года в микрофинансовой сфере
24.11.2017 15:44 Новости
Генеральный директор Eqvanta Юрий Провкин стал персоной года в микрофинансовой сфере
23 ноября в Москве прошла VII церемония награждения премии инноваций и достижений финансовой отрасли «Финансовая Сфера», организатором которой традиционно выступил журнал «Банковское обозрение». Генеральный директор группы компаний Eqvanta Юрий Провкин признан персоной года в МФО, представив...
«Быстроденьги» поддерживает «Мир»
24.01.2017 10:55 Новости
«Быстроденьги» поддерживает «Мир»
Микрофинансовый сервис «Турбозайм», входящий в группу компаний «Быстроденьги», начал выдавать онлайн-займы на карту платёжной системы «Мир». Теперь держатели национальной карты могут круглосуточно получать займы до 16000 рублей на срок до 30 дней. Процедура получения займа на карту «Мир» не...
«Быстроденьги» готовится к переходу на единый план счетов
26.09.2016 14:26 Мероприятия
«Быстроденьги» готовится к переходу на единый план счетов
28 сентября 2016 года в Москве пройдет третий микрофинансовый бизнес-форум, организатором которого традиционно выступает СРО «МиР». Одно из важных изменений, которое волнует всех участников рынка, – переход на единый план счетов, который уже активно используют в своей практике кредитные финансовые...
Клиентоориентированность риск-менеджмента выходит на первый план
20.04.2016 09:39 Мероприятия
Клиентоориентированность риск-менеджмента выходит на первый план
15 апреля 2016 года в Москве прошла научно-практическая дискуссия «Управление рисками институтов микрофинансирования: опыт МФО, КПК, СКПК и ломбардов», организованная Национальным партнерством участников микрофинансового рынка. Директор по рискам группы компаний «Быстроденьги» Сергей Весовщук...
«Быстроденьги» внедряет стандарты клиентского сервиса
12.08.2015 15:46 Новости
«Быстроденьги» внедряет стандарты клиентского сервиса
В компании «Быстроденьги» внедрили стандарты клиентского сервиса, чтобы решить основную задачу клиентоориентированного бизнеса — обеспечить высокий уровень обслуживания. Это нормы и правила, которые создают единые требования при взаимодействии с клиентами. В их основе – российские федеральные...
Методы взыскания в стиле «финансовая консультация» становятся более эффективными
19.12.2014 17:18 Новости
Методы взыскания в стиле «финансовая консультация» становятся более эффективными
В конце ноября на втором ежегодном форуме «Контактные центры в финансовом секторе» собралось больше 100 руководителей российских банков, страховых компаний и аутсорсинговых контакт-центров, а также компаний, предлагающих оборудование и системы для контакт-центров. Компания «Быстроденьги» стала...
6 лет работы на динамичном рынке микрофинансирования
15.08.2014 09:16 Новости
6 лет работы на динамичном рынке микрофинансирования
Когда ребенку исполняется 6 лет, все говорят ему, какой он взрослый. Ведь скоро он пойдет в школу, расставшись с детским садиком. К этому возрасту ребенок овладевает многими навыками, он уже читает и считает, у него широкий круг интересов и свои планы на ближайшее будущее. В 2014 году компании...