24.09.2014 11:20 Мероприятия
Космическая одиссея Сервис-менеджмента
17-18 сентября 2014 года в Москве, в здании Российской академии наук прошла V Ежегодная Конференция itSMF России под названием «Космическая одиссея Сервис-менеджмента: путешествие в процессах и функциях». Конференция, проводимая в России с 2010 года, стала самым крупным ежегодным событием...
25.06.2013 10:22 Новости
Сертификация ИТ-специалистов от ITIL Foundation до ITIL Expert
Компания Cleverics завершила разработку линейки сертификационных курсов ITIL Intermediate Capability stream – программы, позволяющей не только в подробностях изучить практики управления ИТ-услугами в соответствии с новейшей версией ITIL, но и набрать необходимое количество баллов для перехода к...
22.05.2013 14:24 Новости
Cleverics расскажет о планировании надежных ИТ-услуг
В мае компания Cleverics впервые провела пятидневную учебную программу «Planning, Protection and Optimization», ориентированную на рекомендациях библиотеки ITIL® и требованиях стандарта ISO/IEC 20000. Эта программа Cleverics не только рассказывает о тонкостях проектирования и предоставления...
16.11.2010 00:00 Новости
Международное ITSM сообщество перекует теорию в практику
8-9 ноября в Лондоне состоялось самое значительное мероприятие в сфере управления ИТ – международная конференция itSMF UK. Среди более чем 20 стран – адептов методологии ITIL – Россия. Более 20 лет назад английское правительство озаботилось тем, чтобы собрать в единый свод правил лучшие наработки...