Маркетинг (370)

Московская сеть диагностико-профилактических центров “МобилМед” провела исследование столичных жителей на предмет инфекционных эпидемиологических заболеваний. Результаты исследования в целом можно охарактеризовать как удовлетворительные: эпидемии столице в настоящее время не угрожают. Крупнейшая сеть диагностико-профилактических центров Москвы “МобилМед” проанализировала эпидемиологическую обстановку в российской столице. Исследование проводилось по наиболее опасным для здоровья заболеваниям, способным привести к глобальной пандемии. Несмотря на то, что вирусы опасных заболеваний всё же присутствуют в столичном регионе в ограниченном количестве, об эпидемии говорить не приходится. Так, за 10 месяцев 2018 года группой компаний “МобилМед” было обследовано на туберкулез 303 012 человек, выявлено 1181 случай с подозрением на туберкулез, из них: женщин 599 человек (50,7%), мужчин 582...

Подразделение Pro-Vision Digital, входящее в состав агентства Pro-Vision Communications, поднялось в нем на 16 позиций по сравнению с 2017 годом, расположившись на 56-м месте в общей таблице. Ведущий рейтингово-аналитический проект на рынке интерактивных коммуникаций Ruward опубликовал рейтинг «Золотая Cотня российского Digital: 2018». Подразделение Pro-Vision Digital, входящее в состав агентства Pro-Vision Communications, поднялось в нем на 16 позиций по сравнению с 2017 годом, расположившись на 56-м месте в общей таблице. Кроме того, по итогам рейтинга Pro-Vision Digital укрепило свои позиции в топ-20 лучших SMM-компаний страны, заняв 17-е место. Рейтинг «Золотая Сотня» формирует ядро крупнейших и наиболее известных digital-агентств России. На протяжении шести лет он является ориентиром для бизнеса и рекламодателей, помогая им выбирать лучшие компании для реализации своих проектов...

Топ-менеджмент Remar Group принял участие в круглом столе «Взаимодействие региональных и федеральных агентств. Путь к успеху». 22 марта 2018 года в Санкт-Петербурге в рамках фестиваля «Серебряный Меркурий» прошёл круглый стол «Взаимодействие региональных и федеральных агентств. Путь к успеху». На мероприятии были затронуты наиболее острые вопросы рекламной индустрии: тенденции и перспективы развития рынка BTL-услуг, ведение бизнеса в условиях постоплат, стандарты качества, клиентский сервис, налогообложение и многое другое. Спикерами и участниками круглого стола выступили региональные директора крупнейших федеральных агентств России, в том числе и представители топ-менеджмента рекламной группы Remar Group. Напомним, что Remar Group (ООО «Ремар») является частым участником фестиваля «Серебряный Меркурий». Так, в 2015 году агентство приняло участие в федеральном конкурсе в блоке...

Как динамический контент помогает компаниям выигрывать борьбу за внимание пользователя? Почему люди все реже ищут в поисковой строке и как это использовать? Каким образом динамические триггеры повышают эффективность email-маркетолога — рассказывают эксперты компании Digital Contact. Обеспечение стабильного притока посетителей на сайт, безусловно, одна из ключевых задач на пути к успеху в сфере онлайн-продаж. Но трафик необходимо конвертировать в покупки. Наиболее эффективно это можно реализовать с помощью применения машинного обучения (Machine Learning, ML) в маркетинге. В этой статье мы выделим 3 эффективных способа превратить посетителя в покупателя: - Динамический контент на сайте и в рассылках - Персонализированные товарные рекомендации - Динамические триггеры Для достижения максимального результата они должны работать в тесной связке. Именно так это происходит, к примеру, в...

Современные стандарты коммуникации с клиентами предполагают максимальную персонализацию. Коммуникация посредством электронной почты – не исключение. Люди стали придирчивее относиться к рекламным рассылкам. Если человеку что-то не нравится в письме, оно моментально отправляется в корзину. Что остается делать email-маркетологам? Только одно – создавать по-настоящему персонализированные рассылки. В этом деле не обойтись без сегментации аудитории. Необходимо учесть множество факторов: предпочтения каждого клиента, степень его вовлеченности, этап движения к покупке, демографические признаки. Вручную с задачей подобного масштаба справиться невозможно. Но сегодня интернет-маркетолог может прибегнуть к помощи систем автоматизации. Платформа автоматизации маркетинга с помощью искусственного интеллекта сама подстраивается под каждого клиента и предлагает ему максимально релевантный контент...

Более 80% россиян ежедневно используют различные мессенджеры и социальные сети. Цифровые каналы давно стали неотъемлемой частью нашего общения с друзьями и знакомыми, но в деловом общении их использование вызывает массу вопросов. В погоне за лояльностью и стремлением быть ближе к клиенту многие компании взяли курс на развитие digital коммуникаций. Несомненно, это позволяет всегда оставаться на связи и решать вопросы клиентов в режиме online из любой точки мира. Но что если обращения поступают в нерабочее время, поток информации не имеет четкой структуры, а в компании не существует стандартов по взаимодействию с клиентами в цифровых каналах? Наступает хаос, влекущий за собой дополнительные затраты, потерю времени сотрудников и неудовлетворенность клиентов. Сегодня никто не знает, как правильно выстраивать коммуникации в цифровых каналах: не существует ни единого подхода, ни накопленной...

Значительная разница в значениях показателя AHT может негативно влиять на систему планирования трудовых ресурсов, а также снижать достоверность вычислений, основанных на аналитических моделях Эрланга*. Как минимизировать это расхождение? Узнайте из материала. - Научите операторов строить конструктивный диалог с клиентом Обучайте операторов строить прямой и конструктивный диалог с клиентом, который не содержит лишней информации и в то же время не снижает качество сервиса. При отсутствии возможности проводить регулярные тренинги, создайте видеокурсы или методички с ценными советами по построению эффективного общения с потребителями. Не забывайте обновлять данные материалы. Кроме этого, создайте документ, в котором каждый сотрудник сможет предложить свои идеи для улучшения эффективности общения с клиентами. Благодаря открытому доступу к файлу менее опытные операторы смогут почерпнуть...

Среднее время обработки вызова (англ. Average Handling Time, AHT) — один из ключевых показателей контакт-центра. В чем причина расхождения в значениях данной метрики, и как операторы могут влиять на ее уровень? Читайте в статье. - Уровень коммуникационных навыков оператора Значения AHT могут варьироваться из-за разного уровня коммуникационных навыков операторов. Некоторым сотрудникам требуется больше времени для построения конструктивного диалога с клиентом, а, следовательно, среднее время обработки вызова увеличивается. Однако увеличение AHT не всегда имеет негативные последствия. Это может привести к повышению качества сервиса. - Знание рабочего процесса В любом контакт-центре есть менее опытные сотрудники, которым требуется больше времени для поиска необходимой информации в системе, чем более опытным коллегам. Кроме этого, некоторые операторы лучше справляются с многозадачностью...

В сентябре 2017 года Brand Analytics, компания в сфере IT-технологий, вступила в состав Ассоциации директоров по коммуникации и корпоративным медиа России (АКМР). Команда Brand Analytics собралась в 2012 году для создания инструмента, позволяющего услышать мнения каждого человека и общества в целом. Единственным оперативным и всеобъемлющим каналом такой обратной связи являются социальные медиа, через которые только в России публично высказываются более 35 млн человек в месяц. Наша цель с помощью анализа миллиардов сообщений обеспечить выявление новых и изменения существующих трендов, позволяющих выбрать стратегию и тактические шаги в развитии бизнеса и государства. Компания является постоянным участником профессиональных мероприятий, организуемых АКМР. Коммерческий директор Brand Analytics, Черный Василий Анатольевич о вступлении компании в АКМР: «Brand Analytics и АКМР успешно...

Агентство маркетинговых коммуникаций «Креативный Класс» разработало новый фирменный стиль для многофункционального комплекса с апартаментами премиум-класса «Звезды Арбата». МФК “Звезды Арбата” - апартаменты с гостиничным сервисом премиум-класса, расположенные в историческом центре Москвы, в непосредственной близости от посольств, федеральных ведомств и крупных центров деловой активности (ул. Новый Арбат, 32). МФК “Звезды Арбата” - единственный комплекс в Москве, в котором реализована концепция апартаментов с “пятизвездочным” гостиничным сервисом. Благодаря этому расхожее выражение “жить, работать и отдыхать в одном месте” не просто является частью рекламных кампаний проекта, но и действительно воплощено в жизнь. Необходимость в новом фирменном стиле вызвана желанием девелопера проекта, компании «БСК – Санкт-Петербург», провести перепозиционирование объекта с целью широкого охвата новых...

Группа компаний Linkprofit, являющаяся одним из лидеров международного рынка performance marketing, выходит на рынок Казахстана. Performance Marketing — это комплекс digital-инструментов с измеряемыми показателями эффективности, работающий на основе маркетинговой стратегии, главной целью которой является увеличение количества заявок, звонков, установок, т.е. продаж. «Данное событие, несомненно, является логичным этапом успешного развития бизнеса нашей компании, - отметил генеральный директорLinkprofit, Дмитрий Юхневич. – За 4 года своего существования, компания стала безусловным лидером российского финансового сектора CPA, и выход на казахстанский рынок соответствует нашему плану международной экспансии. Уже сейчас мы работаем на рынках Польши, Испании, Индонезии, Малайзии, Тайланде, Сингапура и др. Мы провели ряд пилотных проектов на территории Казахстана и увидели положительную...

Знакома ли Вам такая ситуация - ваша клиентская база на 80% состоит из не активных и «спящих» клиентов? Ваши клиенты приходят один раз и уходят навсегда. И еще более обидно, когда ваша «площадка» - это не магазин или WEB-сайт, а мобильное приложение. Одним из наиболее действенных способов повышения лояльности клиентов и соответственно дополнительного дохода организации, являются кросс-продажи или продажи дополнительного ассортимента. Именно дополнительные продажи - это самый короткий путь к получению прибыли от существующей клиентской базы. Но не нужно забывать, что этот вид дохода появится только в том случае, если этот дополнительный продукт или услуга будут действительно выгодны, удобны и конечно же необходимы для пользователя вашего мобильного приложения. Не так давно на российский рынок выведен уникальный инновационный сервис для страхования автомобиля - СтартКАСКО. СтартКАСКО ...

Елена Фадеева, основатель и генеральный директор FleishmanHillard Vanguard, президент Коммуникационной группы «Орта», в качестве члена Глобального совета директоров Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA), приняла участие в заседании совета директоров IPRA, которое в этот раз прошло в Белграде (Сербия). В Совет входят ведущие эксперты и опытные профессионалы в области коммуникаций, которые вносят значительный вклад в развитие индустрии связей с общественностью как на региональном, так и глобальном уровнях. На заседании были рассмотрены новые интересные проекты и инициативы ассоциации, и был утвержден календарь работы до конца года. Кроме того, участники заседания обсудили вызовы глобальной отрасли коммуникаций и поделились взглядом из разных стран и континентов. Основанная в Лондоне более 60 лет назад, Международная ассоциации по связям с общественностью (IPRA) была...

Согласно результатам исследования комиссии по HR и профессиональному образованию Ассоциации коммуникационных агентств России «Рейтинг кафедр российский вузов, готовящих специалистов в сфере рекламы 2016» Уральский федеральный университет (входит в СоюзМаш России) вошел в число лидеров. Кафедра интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга института государственного управления и предпринимательства заняла здесь второе место. Первое место досталось Российскому университету дружбы народов, всего в рейтинге поучаствовали девять кафедр российских вузов. Результаты исследования озвучили на XXI Международной научно-методической конференции заведующих кафедрами маркетинга, рекламы и связей с общественностью, дизайна и смежных направлений. Напомним, целью исследования Ассоциации коммуникационных агентств России являлась актуализация независимого рейтинга кафедр высших учебных заведений...

17 мая 2017 года в рамках Глобального саммита Международной Ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) в Бангкоке советом директоров AMEC был принят очередной «пакет санкций» против эквивалента рекламной стоимости публикаций (англ. — Advertising Value Equivalent). Проекты, содержащие данную метрику, будет рекомендовано снимать с участия в премиях и конкурсах. Также всем медиааналитическим компаниям, состоящим в AMEC и дружественных ассоциациях, будет настоятельно рекомендовано вообще не предлагать своим клиентам AVE. AVE, эквивалент стоимости покупки места, занимаемого редакционным контентом, достаточно популярен у ряда аналитиков и PR-специалистов как метрика для оценки эффективности коммуникаций и даже как KPI. При подсчете площади редакторского материала определяется стоимость рекламы, занимающей аналогичную площадь или время. Расчет производится как для отдельной...

Обновленное издание, дополненное материалами о рекламных системах и веб-аналитике, доступно для скачивания бесплатно в электронном виде. Второе, обновленное и дополненное, издание «SEMBOOK. Энциклопедия поискового продвижения Ingate» представлено на сайте проекта по ссылке: https://goo.gl/a6MKBh SEMBOOK — уникальный проект, охватывающий все аспекты поискового маркетинга. Книга адресована всем, кто хочет научиться привлекать на сайт клиентов из интернета: владельцам бизнеса, руководителям веб-проектов, интернет-маркетологам, PR-менеджерам, начинающим SEO-специалистам. Энциклопедия поискового продвижения включает более 500 страниц теории и практики по продвижению сайтов, рекламным каналам и веб-аналитике, более 300 иллюстраций и таблиц для лучшего восприятия самых сложных аспектов поисковой рекламы. На ее страницах – опыт 16 лет успешной работы Ingate и практика тысяч реализованных...

Первым проектом, который разрабатывали участники команды shtyzart & co была концепция продвижения услуг выездной медицинской службы. Дело в том, что заказчик всегда специализировался на выездной медицине и поэтому задача представляла собой некий вызов - найти такой способ продвижения целевой услуги который позволит серьезно форсировать бизнес. Заказчику была предложена концепция домашнего обслуживания в области продвижения выездных медицинских услуг, которая легла в основу всей рекламной стратегии медицинского центра 21-й век. Вторым проектом для медицинского центра 21-й век было представление интересов в комиссии по здравоохранению и экологии законодательного собрания Санкт-Петербурга. Представители команды shtyzart & co посетили в общей сложности больше 30 заседаний комиссии, для того чтобы у заказчика была самая актуальная информация в области государственного регулирования...

15 марта состоялся круглый стол на тему «Репутационный аудит: прошлое и будущее коммуникаций» организованный компанией PR News в рамках VII Грушинской социологической конференции. Круглый стол представлял собой две стороны, заинтересованные в услуге репутационного аудита – заказчики (PR-агентства) и подрядчики (Исследовательские компании). Участники круглого стола обсудили такие насущные темы как, запросы заказчиков в области коммуникаций, стык рынка исследований и рынка PR, выбор формата репутационного аудита, сложные моменты, успешные кейсы и многое другое. Спикерами круглого стола выступили: • Лилия Глазова (генеральный директор, PR News, Москва), Тема доклада: «Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга». • Александр Новиков (генеральный директор, Masmi, Москва), Тема доклада: «Что важнее для роста репутации - чтобы о Вас знали или то, что знают о Вас?» • Галина...

На VII Грушинской социологической конференции состоится круглый стол «Репутационный аудит: прошлое и будущее коммуникаций», организованный PR News. 15 и 16 марта состоится VII Грушинская социологическая конференция. Главная тема конференции 2017 года звучит: «Навстречу будущему. Прогнозирование в социологических исследованиях». Программа конференции ориентирована на совместное обсуждение актуальных методологических и содержательных проблем прикладной социологии, а также таких тем, как разработка новых методов исследования и освоение актуальных предметных областей. 15 марта в рамках первого дня VII Грушинской социологической конференции компания PR News проведет круглый стол на тему «Репутационный аудит: прошлое и будущее коммуникаций». За последние годы исследовательскими компаниями накоплен обширный опыт по различным подходам и стратегиям репутационного аудита. Выбор в каждой...

В рамках форума PR+Forum CEO PR выступила в сессии «PR+оценка неоценимого». 9 и 10 февраля состоялся PR+Forum - Всероссийский форум PR-директоров, который предоставил возможность профессиональному сообществу оценить степень изменений, происходящих в сфере PR в начале 2017 года. В своих выступлениях спикеры привели примеры решения конкретных PR-задач для компаний сферы B2B, подробно остановились на оценке рентабельности работы PR-отдела, обсудили векторы развития классических и новых СМИ, затронули тенденции GR. Сессию «PR+оценка неоценимого» закрывала Лилия Глазова CEO PR News с темой «KPI в коммуникациях и PR. Бенчмаркинг по рынку». В первой части своего доклада Лилия поделилась актуальными стандартами измерений в области PR, применимыми как к российскому, так и мировому опыту. Наиболее подробно Лилия остановилась на универсальном онлайн-инструменте по анализу и планированию...

PR-агентство «Гуров и партнеры» стало новым членом общественной организации Ассоциации преподавателей по связям с общественностью. АПСО объединила в себе преподавателей российских вузов, работающих в области связей с общественностью, а также организации заинтересованные в подготовке конкурентоспособных специалистов в этой сфере. Главная цель АПСО – объединение усилий вузовских преподавателей для более эффективной работы по подготовке специалистов третьего тысячелетия. «Гуров и партнеры» поддерживает работу Ассоциации, для агентства важен вопрос подготовки высококвалифицированных кадров. Комментирует старший партнер Евгений Бениксов: «Агентство постоянно мониторит все новые технологии в области связей с общественностью. Для нас важно как повышение квалификации собственных сотрудников, так и помощь в обучение будущих специалистов этой сферы. «Гуров и партнеры» плотно сотрудничает с рядом...

FleishmanHillard Vanguard, крупнейшее международное коммуникационное агентство в России, признано одним самых надежных PR агентств на российском рынке, согласно рейтингу надежности, составленному российской платформой для коммуникаций PR специалистов с журналистами Mediadigger. Рейтинг учитывал такие критерии оценки агентства как штат агентства, опыт работы, признание и вес в социальных сетях. Елена Фадеева, основатель и генеральный директор FleishmanHillard Vanguard, президент коммуникационной группы «Орта»: «Мы дорожим своей репутацией и доверием, которое оказывают нам наши клиенты и партнеры, и очень рады получить высший балл в рейтинге надежности PR-агентств, присутствующих на российском рынке. Приятно, что наш многолетний опыт работы, экспертиза и стандарты качества вновь получили высокую оценку индустрии!». FleishmanHillard Vanguard – крупнейшее международное PR-агентство в...

С 18 по 19 января 2017 года в МВЦ "Крокус Экспо" пройдёт IX Международный фестиваль технологий продвижения и рекламы ProMediaTech - мероприятие, ставшее традиционным в программе собственных выставок комплекса и ведущим для компаний рынка выставочного строительства и технологий продвижения. Главная концепция фестиваля основана на двух основных блоках: выставочная экспозиция и деловая программа. Деловая программа ProMediaTech в 2017 году расширяет свою тематическую направленность мероприятия в сторону современных практик и тенденций продвижения и рекламы. Основным мероприятием деловой программы станет Конференция "Лиды и Продажи с помощью MICE и Интернета" от компании партнера выставки Expotestdrive. На мероприятии Вы узнаете и найдете практики внедрения и технологии MICE, Медиа и Интернета: тренды в крупных компаниях, организация собственных конференций, передовые выставочные технологии...

17 ноября 2016 года стратеги Ingate Мария Борисова и Оксана Михалко провели вебинар на одну из самых спорных тем – «Маркетинг в соцсетях: как SMM работает на цели вашего бизнеса». На вебинаре нашлись ответы на популярные вопросы: как все-таки работает SMM и что нужно сделать, чтобы маркетинг в соцсетях приносил доход. Вместе со стратегами Ingate участники: • проанализировали аудиторию всех популярных в России площадок; • определили, как и с каким сегментом аудитории работать на каждом этапе конверсионной воронки; • обсудили все возможные инструменты лидогенерации в соцсетях; • перечислили типичные ошибки при работе в соцмедиа; • рассмотрели кейсы компании – работу с клиентами Иордания, Bosch Professional, Haier, Körting; • пришли к выводу, как именно SMM повышает конверсию и какие метрики использовать для отслеживания результатов. Каждый из участников узнал новое о возможностях...

Студия «Союз» предлагает услуги по нанесению изображений на различные материалы методом шелкографии. Данная технология предполагает разработку макета, изготовление трафарета, нанесение краски с помощью современного оборудования и сушку изделия. Печать может осуществляться на таких материалах, как ткань, бумага, стекло, пластик, дерево, полиэтилен и др. В работе используются чернила премиум-класса и расходные материалы высокого качества. Нанесённое изображение имеет исключительную яркость, является устойчивым к внешним воздействиям и долговечным. Дополнительными преимуществами технологии шелкографии являются низкая себестоимость, идентичность нанесённого изображения с оригиналом и возможность работы с тканями разных видов. Справка о компании: Студия «Союз» занимается пошивом одежды и нанесением изображений методом шелкографии, изготовлением корпоративных сувениров и печатной продукции...

HyperX, подразделение Kingston Technology Company, Inc., стала мировым лидером рынка игровых гарнитур, продав 1 миллион устройств всего через два года после выхода на рынок в апреле 2014 года. Сегодня гарнитуры HyperX Cloud доступны в более чем 10 000 магазинах, расположенных в 80 странах на 6 континентах. Уже через два года после выпуска первой гарнитуры HyperX Cloud превратилась в широкую линейку гарнитур, насчитывающую десяток различных устройств. Они получили множество наград и дважды были признаны лучшими на рынке, получив награду PC Gamer’s Best Gaming Headset. Гарнитуры HyperX Cloud стали официальными устройствами многих киберспортивных команд, которые используют их во время крупнейших в мире соревнований в разных дисциплинах. «С момента выхода на рынок в 2014 году первой гарнитуры HyperX мы постоянно совершенствуем дизайн и повышаем качество нашей продукции. Инвестиции в...

После подведения итогов программы лояльности My Team от компании Ariston 15 специалистов российских монтажных организаций отправились в путешествие в солнечную Италию. Ставшая визитной карточкой компании поездка в теплые объятия Средиземноморья прямиком из морозной русской зимы состоялась в начале текущего года. Несмотря на ряд трудностей, сопутствующих глобальным экономическим и социальным процессам в последнее время, My Team уже в пятый раз награждает победителей. Участники программы, набравшие наибольшее количество баллов, познакомились с богатой историей и культурой страны и высочайшими стандартами качества, которых придерживается компания Ariston при производстве своей продукции. Во время поездки российские специалисты посетили культурные и исторические центры итальянского региона Марке, в котором расположен завод компании, города Урбино, Кастельфидардо и Озимо. Во время...

SMTP серверы предоставленные SendBulls отличаются высокой надежностью и стабильностью работы на протяжении всего срока эксплуатации, уникальной статисткой в режиме реального времени, которая отображается в функциональном и приятном интерфейсе личного кабинета. Данные SMTP серверы могут использоваться как для отправки транзакционных уведомлений так и для e-mail рассылки. SMTP серверы компании SendBulls адаптированы к условиям предъявляемым крупными почтовыми службами. Все серверы оснащены техническими заголовками и подписями, которые необходимы для корректной работы и максимальной производительности сервера. Помимо соблюдения всех мировых стандартов, каждый сервер является выделенным и имеет положительную репутацию IP адреса, что позволяет пользователю использовать максимально возможные ресурсы и развивать высокую скорость отправки сообщений при сохранении высокой доставляемости писем...

Компания «Нестле» представляет новинку этой весны – ограниченную серию жевательного мармелада Бон Пари Jumble: Стикеры ВКонтакте. Бренд Бон Пари продолжает завоевывать сердца самой придирчивой аудитории – подростков, закрепляя свои позиции жевательного мармелада №1 для юных покупателей. Бон Пари Jumble: Стикеры ВКонтакте – это третья ограниченная серия вслед за нашумевшими «Монстрами» и «Ужастиками». Новинка Бон Пари Jumble: Стикеры ВКонтакте – это уникальный проект, запускаемый в сотрудничестве с социальной сетью №1. Для ВКонтакте это первая партнерская offline-активация, вышедшая за пределы виртуального мира. Героями Бон Пари Jumble: Стикеры ВКонтакте стали популярные и узнаваемые у подростков персонажи стикеров ВКонтакте - кот Персик, собака Спотти и вымышленный персонаж Ничоси, готовые выразить всю гамму эмоций, бушующих в душе подростка при общении в этой социальной сети...

Международная коммуникационная сеть FleishmanHillard вошла в тройку лидеров рейтинга глобальных PR агентств – Top 10 Global PR Agency Ranking 2016, подготовленного The Holmes Report. FleishmanHillard стала единственной международной сетью в тройке лидеров рейтинга, представленной в России совместным предприятием – FleishmanHillard Vanguard. Рейтинг глобальных PR агентств является частью «Глобального отчета по коммуникациям» (Global Communications Report), подготовленного по результатам международного опроса более чем 1000 ключевых экспертов и стейкхолдеров глобального PR-рынка. Этот отчет представлен The Holmes Report совместно с центром по связям с общественностью Анненберга при университете Южной Калифорнии – одним из наиболее авторитетных мировых институтов в области коммуникаций. FleishmanHillard является одной из ведущих компаний в сфере связей с общественностью в мире. Компания...

25 апреля самый авторитетный в области создания и продвижения сайтов независимый портал «Рейтинг Рунета» назвал лучшие SEO-компании 2016 года. По итогам рейтинга компания Demis Group восьмой год подряд стала абсолютным лидером отрасли, уверенно опередив ближайших конкурентов и заняв 1 место. На сегодняшний день компания обладает самым большим и результативным на российском SEO-рынке подтвержденным клиентским портфелем — это лучший индикатор доверия и удовлетворенности клиентов работой Demis Group. Помимо этого, Demis Group заняла 1 место и подтвердила свое превосходство в 20 отраслевых подрейтингах, среди которых: • авто/мото; • мебель и интерьер; • оборудование; • промышленность; • строительство и ремонт; • торговля; • услуги; • дизайн и реклама; • дом, семья; • консалтинг; • мода и красота; • наука; • нефть и газ; • одежда. Более 200 SEO-компаний сражались за победу. Как и прежде...

13 апреля в Москве в рамках отраслевой выставки «Дизайн и реклама» прошел День маркетинговых услуг, в котором по приглашению РАМУ приняла участие компания BeeTL. Программа секции состояла из выступлений представителей агентств, входящих в состав Российской ассоциации маркетинговых услуг. Тема мероприятия: «Новая эра клиентского сервиса: как привлечь и удержать клиента в cовременных экономических реалиях». Агентство BeeTL представляла Светлана Архипова, руководитель направления развития бизнеса департамента indoor-коммуникаций. Она провела интерактивный мастер-класс по новому бизнесу. Где искать клиентов, как с ними общаться и как привести деловые переговоры к успешному завершению — на эти и другие актуальные вопросы Светлана дала развернутые ответы. «Мы решили отойти от стандартного формата выступления, принятого на таких мероприятиях, — говорит Светлана Архипова. — Не стали...

В конце апреля в Москве пройдет масштабное деловое событие для специалистов в области событийного маркетинга, корпоративных коммуникаций, а также продюсирования и продвижения мероприятий. Событие уникального формата Global Event.ru Forum (GEF) пройдет уже в третий раз и 21 апреля в событийном пространстве «Шёлк» на Саввинской набережной встретятся настоящие фанаты профессии, готовые двигаться вперед, развивать себя и свои компании посредством коммуникаций. Спикерами форума заявлены эксперты в области искусства, истинные гуру коммуникаций, организаторы крупнейших фестивалей и бизнес-форумов известных на весь мир, режиссеры, продюсеры, дизайнеры, лидеры в области PR и продвижения, абсолютные профессионалы в области стратегического планирования и создания имиджа мероприятий и целых городов. Среди спикеров - известный в мире Барри Роус Райнхарт, креативный директор из Майами, США;...

Компания DSM Group проанализировала данные о продажах «Милдроната» за 9 лет с 2007 по 2015 год. Статистика говорит о затяжном падении объёма продаж препарата. По данным исследовательской компании DSM Group, продажи лекарственного препарата «Милдронат» в сегменте розничного аудита показали рост в упаковках 17% в 2008 году по отношению к 2007 году, после этого неуклонно падали в течение 8 лет, достигнув в 2015 году минимальных значений. Общее падение в 2015 году по отношению 2008 составило более 60%. Статистика в денежном выражении также демонстрирует падение спроса с 2008 года: объём продаж в 2015 составил 49% от объёма 2008 года. Аудит дополнительного лекарственного обеспечения и госпитальный аудит подтверждают тренд: падение по отношению к 2008 году в упаковках – на 98% и 83% соответственно, в рублях – на 95% и 74%. Мельдониесодержащие аналоги «Милдроната» «Кардионат» и «Идринол»...

24 и 25 марта в Москве состоится авторский тренинг «Искренний сервис» Максима Недякина - автора книги «Искренний сервис», совладельца SPAR и Члена Совета директоров «Уютерры». Согласно видению Максима, сотрудники – в первых рядах приоритетов компании. Далее отвечаем на вопрос «Почему?». Говоря о потере клиентов, только 9% уйдут к конкурентам. 68% же из них уходят из-за ощущения незаинтересованности в них со стороны компании. Вдумайтесь только. 68% лояльных клиентов, которым просто не улыбнулись или не ответили на вопрос. Колоссальные затраты компании на внедрение и следование стандартам сервиса перечеркиваются в миг одним сотрудником. Подобные ситуации – первый звоночек неработоспособности стандартов компании. Важно понимать разницу между тем, что предлагается клиентам (неким набором сервисов) и процессом их доставки. > Счастливый сотрудник = счастливый клиент «Мы разработали скрипты...

Исследование известности брендов SEO-компаний является старейшим в Рунете и проводится в восьмой раз. За годы функционирования проекта в нем приняли участие сотни агентств отрасли поискового продвижения. В 2015 году в проекте в качестве респондентов выступили 93 SEO-компании, в хит-лист вошли – 140. Лидером рейтинга, удерживающим звание самого известного агентства отрасли SEO уже четыре года подряд, стала компания Ingate Digital Agency. Следующие четыре места, соответственно, у Kokoc, Demis Group, «Ашманов и партнеры» и РБС (bdbd.ru). Станислав Биров, коммерческий директор Ingate Digital Agency: – Приятно осознавать, что уже четыре года подряд Ingate является флагманом поискового маркетинга в России. Данный статус – результат масштабного исследования, согласно которому 81 компания из 93 опрошенных отметила в своих анкетах наши достижения. Это настоящее признание коллег по отрасли. Мы...

Этический кодекс в сфере коммуникаций в России, подготовленный рабочей группой под руководством вице-президента РАСО, генерального директора FleishmanHillard Vanguard Елены Фадеевой, вошел в список претендентов на победу в ICCO Awards в категории «Лучшие мировые PR кампании – Корпоративная социальная ответственность». Награда была учреждена Международной ассоциацией консультантов в области связей с общественностью в 2015 году с целью отметить самые эффективные проекты в сфере коммуникаций. Жюри ICCO Awards состоит из ведущих международных экспертов отрасли по связям с общественностью; премию поддерживают более 32 профессиональных ассоциаций по всему миру. Этический кодекс в сфере коммуникаций – соглашение, уникальное для российской практики; его целью является установление единых этических стандартов для отрасли коммуникаций в целом и для всех ее участников. Этот проект был поддержан...

Компания «Фабрика Сайтов» стала одной из первых компаний на рынке, предлагающих своим клиентам воспользоваться новой услугой Яндекс.Метрики по сбору углубленной статистики продаж в интернет-магазинах. Для каждого владельца интернет-магазина очень важно иметь полную осведомленность о том, как именно происходят продажи. Как известно, не все заказы одинаково прибыльны для стандартного магазина. Как узнать, какой товар оказался не популярным у покупателей? Как сравнить онлайн и оффлайн активность клиентов магазина? Какие бренды товаров чаще просматривают, но не покупают и почему? Все эти вопросы стали решаемы у клиентов «Фабрики Сайтов». Компания стала одной из первых, предложивших своим заказчикам внедрить новый модуль по сбору статистики от Яндекс.Метрики (фабрика-сайтов.рф/интеграция/яндекс_метрика). Теперь предприниматели смогут не только следить за количеством посетителей на сайте...

Кризис на рынке недвижимости стал неизбежным драйвером роста инвестиций в инновационный маркетинг: если в благополучном 2007 году расходы на продвижение проекта составляли в среднем 5% от инвестиционной себестоимости, то в 2015 году в ряде проектов показатель вырос до 15%. Квартиры давно уже не разлетаются, как горячие пирожки, спрос снизился от 20% до 40% в зависимости от сегмента, а оставшиеся покупатели становятся все более взыскательными и требовательными. Чтобы сохранить лидерские позиции в условиях падения спроса и роста конкурентной борьбы, ключевые игроки рынка увеличивают вложения в инновационные технологии и новые маркетинговые инструменты. Итог закономерен: российский девелопмент переживает серьезные структурные и идейные изменения, отрасль приближается к европейским стандартам, где серьезные инвестиции выделяются под исследования покупательского поведения и предпочтений. В...

Ingate Digital Agency объявило о включении в свою структуру компании Russian Promo, одного из лидеров SEO-рынка России. Слияние компаний позволит достичь синергии знаний и технологий, создать мощную объединенную команду профессионалов, не имеющую аналогов на рынке, и, как следствие, вывести качество оказываемых услуг на новый уровень. В результате объединения клиентам компании Russian Promo станут доступны все преимущества комплексного интернет-маркетинга и высокого уровня клиентского сервиса, являющихся ключевыми атрибутами агентства Ingate. В свою очередь Ingate Digital Agency усилит свою команду профессионалами компании Russian Promo, обладающими уникальными знаниями, компетенциями и опытом в ряде ключевых отраслей, таких как «Авто» и «Недвижимость». Сергей Панков, генеральный директор Ingate Digital Agency: «Глубокие отраслевые знания и профессионализм команды Russian Promo очень...

Компания Delivery Club, абсолютный лидер российского рынка среди агрегаторов по заказу доставки еды, входящая в состав международной компании Foodpanda, добавила геолокацию на веб-сайт. Сегодня геолокация на смартфоне - это самый простой способ найти точное местоположение человека. В мобильных приложениях Delivery Club такая функция уже реализована. Чтобы полноценно соответствовать высоким стандартам обслуживания пользователей сервиса, разработчики компании приняли решение внедрить геолокацию и на сайте. Данная функция позволит сделать максимально приятным и лёгким процесс заказа еды, увеличит скорость доставки, что положительным образом скажется на уровне лояльности клиентов к бренду. Денис Иванишин, директор по продукту Delivery Club: “Все усилия компании направлены на то, чтобы вся цепочка действий по заказу еды была минимально ресурсозатратной, как со стороны клиента, так и со...

В условиях высокой конкуренции застройщики элитной недвижимости поддерживают интерес к своим объектам различными оригинальными способами. Специалисты Kalinka Group - ведущей консалтинговой и риэлторской компании на рынке элитной недвижимости – составили рейтинг нестандартных бонусов, которые, по мнению девелоперов, привлекают покупателя. При выборе элитного жилья подарок, даже самый неординарный, вряд ли станет определяющим моментом при принятии решения о покупке. Но он вполне может оказаться той песчинкой, которая способна склонить чашу весов в пользу того или иного проекта. Время, когда покупателю предлагались «бонусы» в виде бейсболки, дисконтной карты в магазин или телевизора, ушли в прошлое. Сегодня застройщикам и собственникам элитной недвижимости приходится подогревать интерес к своим объектам более оригинальными способами. «На фоне роста цен на элитную недвижимость и большому...

1 апреля 2015 года SmartProject стал первым маркетинговым агентством, вошедшим в Евразийскую ассоциацию владельцев магазинов беспошлинной торговли и поставщиков товаров для магазинов беспошлинной торговли. Данная ассоциация – единственная некоммерческая организация в России, объединяющая интересы государства и бизнеса с целью создания наиболее благоприятного финансово-экономического климата в индустрии. Ассоциация была основана ведущими операторами рынка и осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, Казахстана и Белоруссии. Официально о вступлении SmartProject было объявлено на очередной встрече членов Ассоциации в самом сердце деловой Москвы - в конференц-зале гостиницы Националь. Мероприятие объединило российских и зарубежных бизнесменов, а также представителей власти и СМИ, в общей сложности встречу посетили более 30 участников. Состоялась развернутая...

Каждая современная компания стремится представить свой бизнес в сети интернет. Но при этом владельцы бизнесов редко задаются вопросом: для чего они это делают? Большинство сайтов в российском интернете созданы по стандартным шаблонам и не отличаются креативностью или функциональностью. Они сделаны «для галочки», «потому что так принято», «потому что у всех есть». Вторая категория владельцев сайтов – менее многочисленная. Они убеждены, что сайт необходим для получения трафика. Но сам по себе трафик – бесполезен, если он не превращается в покупателей. К тому же, он может быть различного качества. С задачей просто «нагнать» трафик на сайт справится любой фрилансер. О профессиональном отношении к интернет-ресурсу не может идти и речи. И наконец, третья группа владельцев сайтов – самая малочисленная. Эти люди не ставят задачи «разработать сайт» или «продвинуть в Яндексе», они определяют...

Медийная группа Media First, входящая в Коммуникационную Группу TWIGA, запускает систему медиапланирования наружных конструкций в онлайн-режиме - Media First Navigator. Новый инструмент Media First позволит оперативно подбирать наружные конструкции в соответствии с целями и задачами рекламной кампании и в режиме реального времени получать информацию о наличии, стоимости поверхностей на длительный период. Основное преимущество сервиса Media First Navigator - синхронизация с базами данных операторов наружной рекламы, благодаря чему поддерживается актуальность информации обо всех OOH-конструкциях. Сегодня к сервису уже подключены основные игроки московского рынка наружной рекламы и городов-миллионеров. В онлайн-режиме обновляется информация не только о занятых и свободных поверхностях, но и обо всех горящих предложениях селлеров наружной рекламы. Следующим этапом развития Media...

Компания Крок выполнила проектирование, а затем поставку и наладку инженерного оборудования для гипермаркета HOFF в ТРК Авиапарк в Москве. Своевременное и качественное выполнение работ по запуску инженерных систем позволило открыть магазин в нужный срок. За счет полной готовности ИТ-инфраструктуры гипермаркет смог в первые же дни выйти на заданные показатели выручки. Для стабильной и безопасной работы новый гипермаркет был оснащен комплексом инженерных систем, без которых не может полноценно работать ни один крупный ритейлер. В рамках проекта установлены структурированная кабельная система, охранно-тревожная сигнализация, система контроля и управления доступом, оповещения и озвучивания торгового зала, охранного телевидения. Подобная организация инженерных решений помогает контролировать безопасность в торговом зале, обеспечивать ограничение доступа в складские и офисные помещения...

«Башня Федерация» запускает новую версию сайта самого высокого здания в Европе. Новый оригинальный дизайн, современный способ подачи информации, актуальные данные о проекте и уникальные возможности – все это уже доступно на сайте «Башни Федерация» пользователям сети Интернет. Новый сайт «Башни Федерация» – полноценная инновационная он-лайн презентация проекта. Она оснащена обширными блоками обо всех сферах и преимуществах жизни и работы во флагманском небоскребе ММДЦ «Москва-Сити», этапах его строительства и партнерах, представлена подробная информация о возможностях приобретения апартаментов и офисов. Раздел о компаниях, выбравших «Башню Федерация» для размещения своих представительств, регулярно расширяется. Простой и лаконичный интерфейс построен по «планшетной» схеме: четкая сетка сайта, крупные блоки навигации. Разделы проекта удобно просматривать один за другим, словно части...

С 26 по 28 июня 2015 года компания Prime Time Forums проведет воркшоп «Маркетинг и продажи», предназначенный для руководителей бизнеса, директоров по маркетингу и продажам. В конце мая Prime Time Forums провела наиболее масштабный для России форум, посвященный маркетингу, рекламе и PR — «Российская неделя маркетинга 2015». Основная тема интенсивного командного практикума «Маркетинг и продажи» получила название «Диагностика вашего бизнеса: найдите 20 % улучшений, которые дадут 80% результата». Методикам повышения эффективности бизнеса посвящено множество специализированных форумов, в числе которых «Российский форум продаж» и «Российская неделя маркетинга». Но теоретические семинары не всегда ведут к быстрым практическим результатам. Эксперты практикума «Маркетинг и продажи» на основе проведенного аудита помогут разработать конкретный сценарий применения маркетинговых и торговых...

Подведены итоги Рейтинга ведущих SEO-компаний Рунета за 2014 год! Самый авторитетный в области создания и продвижения сайтов независимый портал «Рейтинг Рунета» опубликовал список лучших SEO-компаний России по итогам 2014 года! 1 место в нем заняла Компания Demis Group, которая вот уже на протяжении 6 лет подряд подтверждает свое беспрекословное лидерство в отрасли, значительно опережая остальных участников рейтинга, превосходя показатели ближайшего конкурента в полтора раза! Примечательно, что Компания Demis Group также лидирует во множестве отраслевых подрейтингах, среди которых: - Авто/мото - Питание - Дизайн и реклама - Потребительские товары - Медицина - Промышленность - Мода и красота - Развлечения - Наука - Строительство и ремонт - Недвижимость - Торговля - Нефть и газ - Услуги Всего в Рейтинге Рунета приняло участие 200 российских SEO-компаний. Для ранжирования...

Международный Global Eventru Forum – самое заметное мероприятие в сфере событийного маркетинга, проходил в Москве с 9 по 11 апреля 2015 г. Участники обсудили основные тенденции на рынке event-услуг, в целом на коммуникационном рынке, взаимодействие клиента и подрядчиков, вопросы формирования цивилизованного event-рынка в России, ознакомились с передовым опытом лучших мировых представителей отрасли, обсудили насущные вопросы и практические кейсы. Партнер форума, коммуникационная группа «Событие» (Sobytie Communications), в рамках мероприятия подготовила для гостей и участников специальную фото-зону, где каждый желающий смог сфотографироваться за одним столом с лидерами супер-держав. «Мы понимали, насколько взыскательными будут участники и гости Global Eventru Forum. Поэтому мы, как и обещали, подготовили для всех этот сюрприз, – говорит Генеральный директор Sobytie Communications Михаил...