“Группа Отелей Евразия” совершенствуется в Новом 2014 году

Персонал любой компании должен не только обладать профессиональными навыками в своей области, но и постоянно совершенствовать их.

Развитие в своей области способствует повышению эффективности функционирования компании на всех уровнях.

Сотрудники “Группы Отелей Евразия” ежегодно посещают профессиональные тренинги. В 2014 году тренинги будут проходить с 13 января по 22 января с 10:00-18:00 и будут предназначены для младших и старших администраторов, генеральных директоров и заместителей директоров.

Каждый сотрудник компании получит необходимые ему знания, повысит навыки работы с гостями, научится быстро и гармонично решать конфликтные ситуации, определять ожидания гостей и в точности удовлетворять их, выстраивать отношения с гостями, повышать имидж компании. Так же персонал будет совершенствовать свои знания в следующих сферах: умение чётко ставить цели и задачи своим подчинённым, создавать мотивирующую среду для своих подчинённых, осуществлять контроль исполнения задач и стандартов, давать обратную связь, способствующую развитию сотрудников и многое другое.

По окончании курса, каждому сотруднику будет выдан сертификат о повышении квалификации. Каждый гость сможет ощутить на себе профессионализм персонала и высокий уровень сервиса, посетив Петербург и остановившись в одной из гостиниц “Группы Отелей Евразия”.