24.10.2010 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3596; сегодня: 3.

Потолок-Арт (Черутти СТ). Итоги внедрения стандарта ISO:9001

Ровно год назад компания Потолок-Арт (натяжные потолки Черутти СТ) одной из первых в потолочном бизнесе решила внедрить в свой производственный процесс систему менеджмента качества ISO:9001. До начала внедрения была произведена колоссальная работа по переориентированию производственных процессов: закуплено высокотехнологичное автоматическое складское оборудование, изменена технология обработки и упаковки заказа, произведены структурные преобразования в отделах, созданы новые подразделения.

Успешная сертификация и получение знака ISO:9001 (ГОСТ) дали мощный импульс развитию и модернизации компании. За прошедший год вся работа дилерского отдела была переведена на автоматическую платформу, для которой было специально заказано и разработано многофункциональное программное обеспечение CeruttiST-logiciel (натяжные потолки). Интегрирована удобная система ведения складской работы, благодаря которой сроки отгрузки заказов сведены к нескольким часам с момента поступления денежных средств. Внедрена многоступенчатая система отслеживания заказов, причем как входящих, так и исходящих. Переориентирована работа технического отдела, систематизирована и опубликована документация по технологиям (ее можно найти на сайте http://www.potolok-art.ru/ ), изменена маркетинговая стратегия, успешно развивается отдел по связям с общественностью, проводятся массовые рекламные кампании по натяжным потолкам.

Изменения коснулись и бесплатной программы обучения монтажу натяжных потолков: улучшены и переработаны материалы для дистанционных занятий, созданы видеодополнения и наглядные пособия.

Став членом американской экологической организации USGBC, компания Потолок-Арт полностью переняла и внедрила концепцию эко-бизнеса – от выбора сырья до нюансов установки.

Подводя итоги, можно сказать, что система менеджмента качества положительно отразилась на состоянии компании: улучшилось и упростилось планирование, усовершенствовался процесс общения с клиентом.

Мы рады поделиться нашим опытом и готовы рекомендовать подобную процедуру сертификации всем компаниям в потолочной сфере бизнеса. Надеемся, что все наши клиенты – профессионалы и заказчики, уже получают и будут получать улучшенное качество и сервис по европейским стандартам.


Ньюсмейкер: Потолок-Арт — 16 публикаций
Поделиться:

Интересно:

В странах СНГ свято чтят подвиг народов СССР, ковавших победу в ВОВ
25.12.2024 15:29 Новости
В странах СНГ свято чтят подвиг народов СССР, ковавших победу в ВОВ
В странах Содружества помнят и свято чтят бессмертный подвиг наших народов, народов всего Советского Союза, которые, сражаясь плечом к плечу, ковали победу в Великой Отечественной войне. Об этом заявил Президент России Владимимр Путин на неформальной встрече глав государств...
Юные москвичи рассказали об участии в первой антарктической экспедиции
25.12.2024 11:20 Новости
Юные москвичи рассказали об участии в первой антарктической экспедиции
Разбить палатку на краю света и изучить многолетние льды — для столичных школьников и студентов нет ничего невозможного. В конце ноября они отправились в Московскую молодежную антарктическую экспедицию, которая длилась 21 день. Как ребята провели время...
День взятия турецкой крепости Измаил Александром Суворовым
24.12.2024 16:27 Аналитика
День взятия турецкой крепости Измаил Александром Суворовым
24 декабря отмечается День воинской славы России - День взятия турецкой крепости Измаил русскими войсками под командованием А.В. Суворова (1790 год). Это произошло в ходе русско-турецкой войны 1787-1791 года.  Накануне штурма Измаила генерал-аншеф граф А.В. Суворов-Рымкинский, который был...
Путь кошелька
23.12.2024 17:45 Аналитика
Путь кошелька
Мы первое поколение людей, которые с момента появления денег избавлены от необходимости носить их с собой. Для многих расплачиваться при помощи смартфона стало уже привычным делом. Возможно, что и эта технология вскоре уступит место оплате по биометрии. Кого-то...
23.12.2024 15:38 Аналитика
Декорируем дачу к Новому году: 3 простые идеи для двора и дома
Новый год к нам мчится, скоро все случится… Поэтому стоит получше подготовиться к самому долгожданному празднику в году. Особенно если отмечать его задумано за городом: декорировать участок и дом и превратить их в настоящую волшебную сказку. Три простые и практичные идеи, которые не только порадуют...